Política de Privacidad y Protección de Datos
Nuestra Política de Privacidad establece los términos de cómo se usan y protegen los datos e información que proporcionan nuestros clientes al momento de utilizar nuestro sitio web. Marosdecoration está comprometida con la seguridad de los datos de nuestros clientes. Cuando le solicitamos llenar algunos campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo realizamos asegurando que sólo se utilizará de acuerdo con los términos de este escrito.
Entre la información personal que se podrá recoger están, por ejemplo: Nombre y apellidos, información de contacto como su móvil, dirección de correo electrónico y dirección de envío. A su vez cuando sea necesario se solicitará información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. Los datos se comparten únicamente con la empresa de transporte con la que se trabaja para el envío del pedido.
El objetivo de la recolección de datos e información del cliente es proporcionar una mejor experiencia, la cual conlleva una atención más personalizada y mejora de nuestros productos y servicios. Con esto es posible que sean enviados mensajes a través de nuestros sitios oficiales con ofertas especiales, nuevos productos e información que consideremos relevante, sólo y si el cliente lo aceptase.
Marosdecoration se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos en cualquier momento.
Enlaces A Terceros
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Formas de Pago
Marosdecoration maneja todas las diferentes formas de pago y el cliente elige la de su conveniencia en el momento que formaliza su compra. Marosdecoration garantiza seguridad en las compras realizadas con tarjetas de crédito a través de links de pago. Las formas de pago que se ofrecen son las siguientes:
*Transferencia (casi todos los bancos)
*Efectivo en contraentrega
*Tarjeta de crédito
*Tigo Money
*Paypal
Política de Envío y Devolución de Producto
Los envíos se realizan una vez se confirma el pedido por cualquiera de los medios disponibles (Facebook, Instagram y whatsapp) y se define la forma de pago, en un lapso aproximado de 48 horas. El tiempo de espera en recibir el paquete va de 1 a 3 días laborables. Esto puede variar debido a circunstancias de fuerza mayor, pero en ese caso se comunicará el retraso estimado.
Un producto puede ser cambiado o devuelto en caso de error o daño. Para ello, es necesario notificar inmediatamente el mismo día en que se ha recibido el producto, adjuntando una imagen del producto el cual nos sirve de apoyo para que nuestro personal te pueda ayudar con el proceso. Debe realizarse en un plazo máximo de 5 días a partir del momento que se realiza la entrega.
Cambios y devoluciones están sujetas a las siguientes condiciones:
*El producto debe encontrarse en la misma envoltura original que se ha enviado.
*El producto debe encontrarse en el mismo estado que se recibió, no manipulado ni parcialmente usado.
Todas las ventas son finales, los artículos comprados una vez enviados no podrán ser cambiados en el pedido y no se aceptarán cancelación sobre ellos.
Únicamente se aplicará un proceso de cambio para los casos antes mencionados previo aviso a nuestro personal de servicio al cliente.